Condizioni di vendita

Metodi di pagamento

Il pagamento può essere effettuato in 2 modi:

  • Paypal
  • Bonifico bancario


Dati per il bonifico

Intestatario: RALO’ SRL
Banca: BANCA DELLE MARCHE SPA
IBAN: IT65 V 06055 69151 000000010672

BIC: BAMAIT3AXXX

 

Costi di spedizione

I costi della spedizione sono di € 10,00 per ogni ordine effettuato. Per gli ordini di valore superiore a € 50,00 le spese di spedizione sono GRATUITE.

 

Tempi di preparazione dell’ordine

Ralò Srl darà corso all’ordine di acquisto entro 3 giorni lavorativi, solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto e spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine. Se il pagamento verrà effettuato con bonifico bancario anticipato, l'ordine verrà evaso solo dopo la conferma del ricevimento del bonifico attraverso il nostro istituto bancario.

Per la consultazione degli ordini:
Telefonare a Ralò Srl al numero di tel. 0733/645705, oppure scrivendo a e-commerce@castellino.it

Tempi di consegna (anche a seconda dell’area geografica)

SPEDIZIONI SOLO IN ITALIA
La consegna è prevista entro 5-6 giorni lavorativi dalla verifica del pagamento, salvo ritardi dovuti alla preparazione della merce o imprevisti dei corrieri.

 

Diritto di recesso

Il Diritto di Recesso consiste nella possibilità̀ da parte del consumatore di recedere, entro quattordici giorni lavorativi, da qualunque acquisto effettuato a distanza e ricevere il rimborso totale della spesa sostenuta per l'acquisto senza alcuna penalità̀, proprio come disposto nel D.Lgs 185 del 22/05/99 ove rientrano ovviamente anche gli acquisti effettuati via Internet. Le uniche spese non rimborsate saranno quelle di spedizione, che rimangono escluse dalla disciplina di cui al decreto legge 185/99.

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

- Mancanza dell’imballo originale.

- Assenza di elementi integranti del prodotto.

- Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

- Prodotti sigillati aperti dal consumatore.

 

Procedura e termini per il reso

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Ralò Srl entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

Anticipare la comunicazione via e-mail a e-commerce@castellino.it
Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale.

Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Ralò Srl si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

Indicare il numero d’ordine relativo e spedire il prodotto all’indirizzo :

RALO' Srl

Via F. Bruni, 8

Zona Industriale Taccoli

62027 San Severino Marche (MC)

Ralò Srl procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita (escluso le prime spese di spedizione) entro i 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte sua e comunque non prima della ricezione dei beni.

Foro competente 

Il contratto di vendita tra il Cliente e Ralò Srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Macerata. 
 

Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Ralò Srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione in questo sito. 

Ultimo aggiornamento data: 07/02/2017